A pesar de todo el hype alrededor de las herramientas de inteligencia artificial (IA) como ChatGPT, la realidad es que muy pocas personas las usan regularmente. Un estudio reciente, realizado por el Instituto Reuters y la Universidad de Oxford, encuestó a 12.000 personas en seis países y reveló que solo el 2% de los británicos usa estas herramientas diariamente. ¿No es sorprendente?
Dr. Richard Fletcher, el autor principal del informe, señaló que existe un «desajuste» entre la «publicidad» en torno a la IA y el «interés público». Aunque las herramientas de IA generativa, como ChatGPT, pueden responder a simples indicaciones de texto con respuestas que suenan humanas, así como generar imágenes, audio y video, no se han integrado en el uso cotidiano de internet para la mayoría de las personas.
El lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022 atrajo una gran atención pública y desencadenó una carrera entre las empresas tecnológicas, invirtiendo miles de millones de dólares en el desarrollo de características de IA generativa. Sin embargo, el estudio sugiere que grandes segmentos del público no están particularmente interesados en estas tecnologías.
De hecho, el 30% de los encuestados en el Reino Unido dijeron no haber oído hablar de productos prominentes como ChatGPT.
Perspectivas generacionales y el impacto futuro de la IA generativa
Aunque en general el uso regular de herramientas de IA generativa es bajo, los jóvenes de 18 a 24 años están marcando una tendencia diferente. Este grupo demográfico muestra una mayor adopción de la tecnología, indicando que la nueva generación está más dispuesta a experimentar con estas herramientas.
El estudio también destacó que la opinión pública sobre el impacto futuro de la IA generativa es mixta. La mayoría de los encuestados espera que la IA tenga un impacto significativo en la sociedad en los próximos cinco años, especialmente en sectores como las noticias, los medios de comunicación y la ciencia. Sin embargo, cuando se trata de si la IA hará que la sociedad en su conjunto sea mejor o peor, las respuestas son más pesimistas.
En cuanto a la aplicación de la IA en distintos sectores, la investigación mostró que las personas son generalmente optimistas respecto a su uso en ciencia y salud, pero más cautelosas sobre su aplicación en las noticias y el periodismo. Además, existe preocupación sobre el impacto de la IA en la seguridad laboral.
El Dr. Fletcher resaltó la importancia de que todos, incluidos gobiernos y reguladores, aborden el debate sobre la IA con matices. El estudio, basado en respuestas de un cuestionario en línea en seis países (Argentina, Dinamarca, Francia, Japón, el Reino Unido y los Estados Unidos), subraya que es crucial tener una visión equilibrada sobre el potencial y los riesgos de la IA generativa.
