Los empleados y la «IA-nsiedad» en el trabajo

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Empleado preocupado sentado en un escritorio de oficina, rodeado de símbolos de IA flotantes y flujos de datos digitales.

Los avances tecnológicos, especialmente en el ámbito de la Inteligencia Artificial (IA), están generando un nuevo fenómeno entre los empleados de diversas empresas: la «IA-nsiedad». Esta sensación de ansiedad no es más que el miedo a quedarse atrás en el manejo y comprensión de estas herramientas. Pero, ¿qué tan fundado es este temor y cómo está afectando al entorno laboral?

La encuesta de LinkedIn y la percepción de la IA

Una reciente encuesta realizada en agosto por LinkedIn a casi 30.000 empleados de 18 países, incluyendo a potencias como Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y España, arrojó datos bastante reveladores. Casi la mitad (49%) de los encuestados expresó preocupación por no tener el conocimiento suficiente sobre IA, a pesar de considerarlo esencial para su trabajo.

Por otro lado, un 40% se siente abrumado al intentar mantenerse al día con los constantes avances de la IA. Esta situación se agrava cuando el 56% admite no saber cómo implementar la IA en sus tareas diarias. Pero lo más sorprendente es que, para no quedar mal frente a sus colegas, casi el 40% finge tener más conocimientos sobre IA de los que realmente posee.

¿Reemplazo laboral por la IA?

La «IA-nsiedad» no solo se limita a la falta de conocimiento. Hay un temor latente entre los empleados sobre la posibilidad de ser reemplazados por máquinas. Herramientas como ChatGPT están siendo cada vez más implementadas en diferentes ámbitos laborales, y esto ha encendido las alarmas.

Un estudio de Goldman Sachs sugiere que la IA tiene el potencial de alterar más de 300 millones de empleos a nivel global. Esto se traduce en que hasta una cuarta parte del trabajo realizado por humanos podría ser sustituido por máquinas. Sin embargo, no todos corren el mismo riesgo. Según la Organización Internacional del Trabajo, los trabajadores administrativos y las mujeres son los más vulnerables ante esta situación.

Adaptación y uso secreto de la IA

A pesar de los temores, la realidad es que la IA está aquí para quedarse. La demanda de profesionales especializados en IA ha crecido exponencialmente. Solo en LinkedIn, las ofertas de empleo que mencionan herramientas como GPT o ChatGPT se han multiplicado por más de veinte en el último año.

Curiosamente, algunos empleados han decidido tomar el toro por los cuernos y han comenzado a usar herramientas de IA para facilitar sus tareas diarias. Una encuesta de Fishbowl reveló que el 70% de los usuarios utiliza ChatGPT en secreto, sin informar a sus superiores.

¿Está decayendo el interés en la IA?

A pesar de la revolución que ha supuesto la IA en el mundo laboral, parece que el interés en estas herramientas podría estar disminuyendo. Datos de Similarweb indican que el tráfico de la página web de ChatGPT ha disminuido por tercer mes consecutivo. ¿Será este el inicio de una estabilización en el uso de la IA o simplemente una pausa antes de un nuevo boom?

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