¿Alguna vez te has encontrado queriendo comprar algo que viste en la calle pero no sabías dónde encontrarlo? La inteligencia artificial de Klarna ha transformado esa experiencia frustrante en una posibilidad emocionante. Klarna, conocida por su enfoque innovador en el sector financiero y de compras, ha implementado características de IA que no solo personalizan la experiencia de compra, sino que también la hacen más conveniente y accesible.
Características Principales de Klarna AI
Klarna AI se destaca por su herramienta de búsqueda de imágenes impulsada por IA, llamada Shopping Lens. Esta característica permite a los usuarios tomar una foto de artículos y estilos que ven, para luego encontrar rápidamente dónde comprarlos. La capacidad de identificar visualmente más de 10 millones de artículos, desde ropa hasta electrónica, y compararlos con más de 50 millones de ofertas en la aplicación, es simplemente revolucionaria. Además, los usuarios pueden comparar precios, minoristas y reseñas, y se les muestran artículos similares al producto que fotografiaron, lo que abre un abanico de opciones y descubrimientos.
Klarna no se detiene allí; también ha lanzado videos comprables y escaneo de productos en tiendas. Los videos comprables permiten a los consumidores descubrir productos a través de videos personalizados y comprar directamente desde ellos, transformando la experiencia de compra en algo dinámico y atractivo. El escaneo de productos en tiendas brinda información detallada sobre productos al escanear su código de barras, ofreciendo reseñas de clientes, variantes de color disponibles en línea o mejores precios en otros lugares. Estas innovaciones están disponibles en varios mercados, incluidos Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Suecia, Dinamarca y Noruega, lo que demuestra el compromiso de Klarna con una experiencia de usuario excepcional a nivel global.
Casos de uso y aplicaciones
La IA de Klarna es especialmente útil para compradores y minoristas. Imagina que estás paseando y ves un par de zapatos que te encantan, pero no sabes dónde comprarlos. Con Klarna, simplemente tomas una foto, y la aplicación te dirá dónde puedes adquirirlos, comparar precios y leer opiniones. Este nivel de conveniencia y personalización no tiene precedentes en la experiencia de compra online y offline.
Por otro lado, para los minoristas, Klarna ofrece una oportunidad de oro para conectar con consumidores altamente interesados, impulsando no solo la venta de productos sino también la lealtad y satisfacción del cliente. La posibilidad de ofrecer cashbacks, integrar el inicio de sesión único de Klarna y utilizar herramientas de marketing como los videos comprables, son solo algunas de las maneras en que Klarna está redefiniendo el comercio electrónico y el retail.
La personalización a través de la IA de Klarna no solo mejora la experiencia de compra, sino que también apoya a los consumidores en la toma de decisiones informadas, al ofrecerles opciones más sostenibles y conscientes. Con filtros de sostenibilidad y un dashboard de compras conscientes, Klarna está liderando el camino hacia un futuro de compras más sostenible y ético.
